Polski
Obsługa klienta
Zaloguj się
RateHawk to serwis rezerwacji miejsc hotelowych, biletów lotniczych i innych usług podróżnych dla profesjonalistów

1 400 000 hoteli, wypożyczalni samochodów i innych usług na całym świecie

Oszczędzaj czas i pieniądze:

komfort i najlepsze ceny zarówno dla Twojego biznesu, jak i dla klientaDla biur podróży i organizatorów wycieczek

Ogromny wybór
hoteli

Możesz wybrać odpowiednią opcję zakwaterowania spośród ponad 1 400 000 hoteli, pensjonatów, hosteli i apartamentów w świetnej cenie.

Bogata
funkcjonalność

W jednym systemie z przyjaznym interfejsem szybko dokonasz rezerwacji hotelu lub innych usług powiązanych z podróżowaniem w świetnych cenach.

Różnorodne modele
pracy

Możesz wybrać, który model finansowy jest dla Ciebie wygodniejszy: model z cenami netto lub model prowizyjny.

Niezawodna usługa
wsparcia dla klientów

Wszystkie Twoje problemy zostaną rozwiązane poprzez usługę wsparcia dla klienta, która dostępna jest w wielu językach i działa 24/7.

Wysokiej jakości
back-office

Wszystkie informacje dotyczące zamówień, rachunków, voucherów i raportów są dostępne dla Ciebie w czasie rzeczywistym.

Ekskluzywna usługa
kontroli wstępnej

Zyskujesz też manualnie przeprowadzoną kontrolę wstępną dla wszystkich Twoich rezerwacji. Dodatkowo sprawdzimy wszystkie szczegóły dotyczące rezerwacji bezpośrednio z hotelem.

Wysokojakościowy program
lojalnościowy

Zbieraj punkty i używaj ich płacąc za rezerwacje. 1 punkt lojalnościowy = 1 jednostka lokalnej waluty.

Różne poziomy dostępu
dla użytkownika

Możesz przydzielać i określać rolę oraz poziomy dostępu użytkownikom, jak również wprowadzać ograniczenia w dostępie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i przejrzystości.

Szybka i prosta
integracja z API

Nasze rozwiązania architektoniczne pozwalają na instalowanie tylko tych funkcji, których wymaga Twój biznes - Szybko i niezawodnie.

Duża zawartość
informacyjna o hotelach

Pełne i wielojęzyczne informacje o 1 400 000 hotelach (włączając nazwę, nazwę geograficzną, zdjęcia, lokalizację, opis pokoi, stawki, usługi i inne) które spełniają standardy GIATA

Porównanie cen
rynkowych

Możesz porównać dostępne ceny rynkowe dla każdej ze stawek.

Różne modele
integracyjne

W celu dokonania integracji, która będzie dla Ciebie najbardziej odpowiednia masz możliwość wyboru modelu biznesowego opartego na: cenach netto, prowizjach lub dodatki.

Łatwa integracja
RESTful API

100% integracja z RESTful API uchroni Cię przed niepotrzebnym bólem głowy.

Wysokiej jakości
back-office

Wszystkie informacje dotyczące zamówień, rachunków, voucherów i raportów są dostępne dla Ciebie w czasie rzeczywistym.

Ekskluzywna usługa
kontroli wstępnej

Zyskujesz manualnie przeprowadzoną kontrolę wstępną dla wszystkich Twoich rezerwacji. Dodatkowo sprawdzimy wszystkie szczegóły dotyczące rezerwacji bezpośrednio z hotelem.

Szeroki wybór
hoteli

Możesz wybrać odpowiednią opcję zakwaterowania spośród ponad 1 400 000 hoteli, pensjonatów, hosteli i apartamentów w świetnej cenie.

Dostawcy zaawansowanych technologii
i biur pośredniczących (mid-offices)

Otrzymujesz w pełni dostosowaną i szybką integrację za pośrednictwem platform hi-tech. Możesz skorzystać z wsparcia biura pośredniczącego (mid-offices) w celu tworzenia raportów finansowych i automatyzacji księgowości.

Szeroki wybór
hoteli

Możesz wybrać odpowiednią opcję zakwaterowania spośród ponad 1 400 000 hoteli, pensjonatów, hosteli i apartamentów w świetnej cenie.

Wygodna i funkcjonalna
platforma

Twoi klienci mogą szybko dokonać rezerwacji hotelu i innych usług powiązanych z podróżowaniem za pośrednictwem jednego systemu o przyjaznym interfejsie i w świetnej cenie.

Produkt dostosowany
do różnych urządzeń mobilnych

Bardzo łatwo możesz dokonać rezerwacji hotelu, ponieważ system będzie dostosowany do Twojego produktu i będzie działać na wszystkich urządzeniach mobilnych.

Niezawodna usługa
wsparcia dla klientów

Wszystkie Twoje problemy zostaną rozwiązane poprzez usługę wsparcia dla klienta, która dostępna jest w wielu językach i działa 24/7.

Wysokiej jakości
back-office

Wszystkie informacje dotyczące zamówień, rachunków, voucherów i raportów są dostępne dla Ciebie w czasie rzeczywistym.

Ekskluzywna usługa
kontroli wstępnej

Zyskujesz też manualnie przeprowadzoną kontrolę wstępną dla wszystkich Twoich rezerwacji. Dodatkowo sprawdzimy wszystkie szczegóły dotyczące rezerwacji bezpośrednio z hotelem.

Model white labels
na życzenie klienta

Niezawodne i niestandardowe modele white labels będą zintegrowane z Twoim produktem w zaledwie kilka godzin.

Opinie

Nasi klienci rozwijają się wraz z nami. Twój sukces jest naszym priorytetem.

Bardzo lubię RateHawk. Jest tam wiele hoteli, przez co zawsze można znaleźć to, czego się szuka. Ceny są atrakcyjne, co potwierdzają nasi klienci. Obsługa klienta jest bardzo sprawna, a poza tym RateHawk ma też świetny program bonusowy. Dziękuję za Waszą pracę!

Sergey Buzhinsky
Sergey Buzhinsky
Kierownik działu turystyki
logo

Jako TMC poszukujemy serwisów agregujących hotele, które zapewniają konkurencyjne ceny i dostępność, a przy tym oferują przyjazny interfejs dla naszych konsultantów i doskonałą obsługę klienta. Używamy Ratehawk od kilku miesięcy i możemy potwierdzić, że serwis ten regularnie przewyższa poziom swojej konkurencji.

Tessa van Willigen
Tessa van Willigen
Dyrektor
logo

Z RateHawk współpracujemy już od dłuższego czasu. Podczas naszej współpracy doświadczyliśmy z ich strony niezwykłej elastyczności, profesjonalizmu i pełnego zaangażowania w naszą firmę.

Michal Zurek
Michal Zurek
Dyrektor Finansowy (CFO)
logo

Ratehawk to najlepsze rozwiązanie dla mnie i mojego zespołu! Jest łatwy w użyciu i gromadzi wszystkie informacje w jednym miejscu. Najważniejsze dla nas jest fantastyczne wsparcie, na które zawsze możemy liczyć. Wspaniale jest wiedzieć, że mamy tam kogoś, kto zawsze jest dla nas dostępny!

Elvedina Busuladžić
Elvedina Busuladžić
Dyrektor Generalny (CEO)
logo

Podoba nam się Wasze portfolio hoteli w Stanach Zjednoczonych i Wasza konkurencyjność.

Juan Manuel Baixauli
Juan Manuel Baixauli
Dyrektor Generalny (CEO)
logo

Platformę traktuję priorytetowo, ponieważ w większości przypadków ma ona przewagę cenową nad systemami konkurencji. System działa szybko, oferuje dużo produktów hotelowych i posiada więcej filtrów, które są bardzo przydatne.

Lora Papazova
Lora Papazova
Dyrektor Generalny (CEO)
logo

Jesteśmy bardzo zadowoleni z narzędzia RateHawk, które jest intuicyjne i „przyjazne dla użytkownika”. Do tego dochodzą niezwykle bogate zasoby i systematyczna weryfikacja wstępna, które szczególnie doceniają nasi klienci.

Laurent Vergolin
Laurent Vergolin
Kierownik działu podróży służbowych
logo

Świetne wsparcie – szybkie rozwiązania dla Biura Obsługi oraz usługi VIP z działu FIT – to pierwszy powód, dla którego współpracujemy z Ratehawk. Interfejs jest łatwy do wyszukiwania i znajdowania tego, czego akurat szukamy, a przede wszystkim prezentuje rzeczywistą dostępność w systemie.

Mert Bulut
Mert Bulut
Manager hotelu
logo

Po 20 latach pracy z różnymi systemami rezerwacji online muszę przyznać, że RateHawk mnie wiele razy bardzo miło zaskoczył.

Katarina Rakic
Katarina Rakic
Kierownik ds. Podróży Lotniczych
logo

Jesteśmy niezwykle zadowoleni ze współpracy z RateHawk. Nasz opiekun klienta, Laura Tripalo, jest zawsze dostępna i rozwiązuje wszystkie problemy tak szybko, jak to możliwe.

Pavle Marković
Pavle Marković
Manager ds. rozwoju
logo

Podziękowania od Jamadvice za pomoc i wsparcie, którego Wy i zespół Ratehawk udzielacie nam w Bułgarii. Nasza zdolność dopasowywania się do oczekiwań klientów zależy od ludzi takich jak Wy oraz od ich zaangażowania, opieki i znajomości branży, w której pracujemy.

Mark Thomas
Mark Thomas
Dyrektor Zarządzający
logo

Bardzo dobrze działa nam się z Ratehawk, zarówno pod względem oferowanych stawek, jak i bardzo intuicyjnego i kompletnego systemu rezerwacji. Szczególnie przydatna i skuteczna jest mapa interaktywna, która umożliwia łatwe ukierunkowanie wyszukiwań.

Chiara DeMattia
Chiara DeMattia
Manager ds. podróży
logo

Ściśle współpracujemy z Ratehawk zaledwie od roku, ale już teraz jesteśmy przekonani o jakości, która ich wyróżnia. Ratehawk zawsze spełnia nasze wymagania. Zespół Latvia Tours zdecydowanie poleca Ratehawk jako rzetelnego partnera.

Karina Bezzubova
Karina Bezzubova
Kierownik działu biznesowego
logo

RateHawk oferuje prosty i wysokiej jakości system rezerwacji hoteli z ogromną liczbą obiektów na całym świecie. Internetowy system RateHawk jest regularnie ulepszany, a my czujemy niezwykłą satysfakcję, że możemy z niego korzystać.

Christoph Strobel
Christoph Strobel
Manager
logo
lufthansa
ITP
globe
cwt
FCM
rocketmiles
experience
hotailors
ETOA
Od 2018
GBTA
Od 2019
Acave
Od 2020
PIT
Od 2020
Bezpieczeństwo

Bazując na swojej nienagannej globalnej reputacji nasi partnerzy gwarantują bezpieczeństwo Twoich danych i dokonanych płatności.

americanExpress
pci
stripe
decta
comodo
O nas

Założona w 2016 roku (część Emerging Travel Group, est 2020) i stworzona z myślą o profesjonalistach branży turystycznej, RateHawk stała się jedną z szybciej rozwijających się platform wśród graczy na rynku B2B oraz innowacyjnym i niezawodnym partnerem dla dziesiątek tysięcy biur podróży, touroperatorów i klientów korporacyjnych.

  • uruchomienie systemu rezerwacji hoteli RateHawk w języku angielskim
  • wejście na rynek krajów bałtyckich
  • podpisanie naszego pierwszego kontraktu ze Zjednoczonymi Emiratami Arabskimi oraz z Arabią Saudyjską
  • wejście na rynek niemiecki
  • pojawianie się naszej pierwszej usługi wypożyczania samochodów
  • rozpoczęcie działalności naszego działu do spraw indywidualnych rezerwacji - dział FIT
  • uzyskanie statusu członka ETOA
  • wejście na rynek serbski, rumuński, bułgarski, polski, czeski i słowacki
  • otwarcie biura na Cyprze
  • przetłumaczenie naszej platformy na język angielski, hiszpański, włoski, francuski, polski i portugalski
  • uruchomienie pierwszej wersji naszego produktu przystosowanej dla urządzeń mobilnych
  • wprowadzenie programu lojalnościowego
  • osiągnięcie wyniku tysiąca rezerwacji dziennie
  • przetłumaczenie naszej platformy na język turecki, bułgarski, węgierski, grecki, rumuński i serbski
  • po raz pierwszy wzięcie udziału wraz z prezentacją stanowiska na targach uznanych za jedne z największych na świecie – ITB in Berlin
  • RateHawk dołączyła do GBTA
  • otwarcie biura w Warszawie
  • prezentacja marki RateHawk na targach WTM w Londynie
  • Wstąpienie do stowarzyszeń ACAVE i PIT
  • Dodanie usługi wczesnego zameldowania i późnego wymeldowania
  • Świętowanie 10. rocznicy powstania Emerging Travel Group
  • Dodanie sekcji „Środki BHP” na stronie hoteli
  • Przetłumaczenie strony internetowej na język arabski i albański
  • Wprowadzenie rozszerzenia do przeglądarki Chrome, które pomaga w wyszukiwaniu atrakcyjnych ofert na RateHawk
  • Uruchomienie aplikacji mobilnej RateHawk na systemy iOS i Android

RateHawk jest jedną z szybciej rozwijających się platform na świecie, która przeznaczona jest dla specjalistów z branży turystycznej, dlatego też stale poszukujemy talentów w Europie, Azji, Północnej i Południowej Ameryce oraz Afryce.

Pragniemy napełnić ludzkie życia cudownymi wspomnieniami z ich podróży po całym świecie przy pomocy zaawansowanej technologii i nienagannej obsłudze.

Nasz zespół pracuje nad rozbudową platformy, rozwojem działalność, wspiera też klientów B2C i B2B posługując się ośmioma językami. Cały nasz zespół podziela te same zasady i wartości, co wyróżnia nas spośród konkurencji.

Ratehawk to młody i dynamiczny zespół. Tworzymy, rozwijamy i rozpowszechniamy produkty hi-tech, dbamy o relacje partnerskie i służymy naszym klientom.

Działamy na całym świecie: w Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Włoszech, Francji, Niemczech, Polsce, Turcji, Rosji i w Indiach. Nasi przedstawiciele mówią w 28 językach.

Polska
Warszawa
Warszawa, 00-032
ul. Przeskok 2, Business Link Astoria
Stany Zjednoczone
Wilmington
Wilmington, DE 19801
1000 N. West Street Suite 1200
Cypr
Limassol
Limassol 3032
17 Greorgiou Karaiskaki Str. Office 21
Rosja
Moskwa
123022, Moskwa
Ul. Rochdelskaya 15/43
Współpraca

RateHawk jest częścią Emerging Travel Group, jednego z najszybciej rozwijających się holdingów turystycznych na świecie. Oferujemy ponad 1 400 000 opcji zakwaterowania z wielojęzyczną obsługą klienta dostępną przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Hotele
Za pośrednictwem naszego systemu do zarządzania rezerwacjami Extranet Emerging Travel pracujemy, na podstawie bezpośrednich umów, z ponad 30,000 hoteli, apartamentów, hosteli, kempingów, ośrodków wypoczynkowych, pensjonatów.
Będziemy szczęśliwi, jeśli zostaniesz naszym partnerem, zwiększysz sprzedaż bezpośrednią jak i popularność Twoich propozycji zakwaterowania. Możesz bezpośrednio zarejestrować się w naszym systemie. Nie zajmie Ci to więcej niż 10 minut.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących współpracy chętnie udzielimy na nie odpowiedzi. Prosimy pisać na adres: [email protected]
Dostawcy
Jesteśmy oficjalnymi partnerami największej na świecie sieci agencji turystycznych online (OTA), dystrybutorów, konsolidatorów i organizatorów usług turystycznych (DMC).
Będzie nam miło, jeśli dołączysz do grona naszych partnerów zyskując jednocześnie dodatkowy kanał sprzedażowy z ogromną ilością rezerwacji.
Jeśli jesteś zainteresowany sprzedażą lub rozwojem swojego biznesu bardzo prosimy o kontakt za pośrednictwem maila: [email protected].
Dla dostawców nowych technologii
RateHawk jest platformą hi-tech. Nasz biznes opiera się na innowacjach. Dlatego też współpracujemy z firmami, które oferują najlepsze rozwiązania technologiczne w branży turystycznej.
Jeśli jesteś zainteresowany zintegrowaniem z platformą RateHawk, aby rozwinąć swój biznes prosimy o kontakt na maila: [email protected].
Wydarzenia marketingowe
Stale prowadzimy kampanie i promocje w celu zainteresowania i zachęcenia klientów, jak również zadowolenia ich poprzez różnego typu oferty specjalne. Prowadzimy też wiele eventów służących integracji naszych partnerów.
Jeśli zatem jesteś zainteresowany rozwojem swojego biznesu, a docelowy odbiorca naszych działań jest podobny, bardzo prosimy o kontakt. Dzięki temu będziemy mogli zastanowić się, w jaki sposób dokonać integracji, która będzie wartościowa i użyteczna dla Twojego klienta.
Wszelkie propozycje prosimy przesyłać na adres: [email protected].

Rezerwacja hoteli dla organizatorów wycieczek