Polski
Obsługa klienta
Zaloguj się

O nas

Założona w 2016 roku (część Emerging Travel Group, est 2010) i stworzona z myślą o profesjonalistach branży turystycznej, RateHawk stała się jedną z szybciej rozwijających się platform wśród graczy na rynku B2B oraz innowacyjnym i niezawodnym partnerem dla dziesiątek tysięcy biur podróży, touroperatorów i klientów korporacyjnych.

Oferujemy ponad 2,5 mln opcji zakwaterowania, rezerwacje grupowe i indywidualne (FIT), wynajem samochodów, transfery i inne usługi związane z podróżowaniem zarówno w celach służbowych jak i wypoczynkowych.

Nasza historia
  • zostaliśmy członkiem SMAL
  • zatrudniliśmy więcej pracowników – w naszym zespole mamy już ponad 1000 osób
  • dodaliśmy nową metodę płatności – za pomocą linku do płatności
  • weszliśmy na rynek Ameryki Łacińskiej
  • uruchomiliśmy serwis online do rezerwacji lotów i transferów
  • otworzyliśmy biura w Kazachstanie, Wielkiej Brytanii i Niemczech
  • zostaliśmy członkiem ALTA
  • zwiększyliśmy ofertę firmy do 1,7 miliona nieruchomości
  • dodaliśmy model pracy subagentów
  • Wstąpienie do stowarzyszeń ACAVE i PIT
  • Dodanie usługi wczesnego zameldowania i późnego wymeldowania
  • Świętowanie 10. rocznicy powstania Emerging Travel Group
  • Dodanie sekcji „Środki BHP” na stronie hoteli
  • Przetłumaczenie strony internetowej na język arabski i albański
  • Wprowadzenie rozszerzenia do przeglądarki Chrome, które pomaga w wyszukiwaniu atrakcyjnych ofert na RateHawk
  • Uruchomienie aplikacji mobilnej RateHawk na systemy iOS i Android
  • osiągnięcie wyniku tysiąca rezerwacji dziennie
  • przetłumaczenie naszej platformy na język turecki, bułgarski, węgierski, grecki, rumuński i serbski
  • po raz pierwszy wzięcie udziału wraz z prezentacją stanowiska na targach uznanych za jedne z największych na świecie – ITB in Berlin
  • RateHawk dołączyła do GBTA
  • otwarcie biura w Warszawie
  • prezentacja marki RateHawk na targach WTM w Londynie
  • otwarcie biura na Cyprze
  • przetłumaczenie naszej platformy na język angielski, hiszpański, włoski, francuski, polski i portugalski
  • uruchomienie pierwszej wersji naszego produktu przystosowanej dla urządzeń mobilnych
  • wprowadzenie programu lojalnościowego
  • pojawianie się naszej pierwszej usługi wypożyczania samochodów
  • rozpoczęcie działalności naszego działu do spraw indywidualnych rezerwacji - dział FIT
  • uzyskanie statusu członka ETOA
  • wejście na rynek serbski, rumuński, bułgarski, polski, czeski i słowacki
  • uruchomienie systemu rezerwacji hoteli RateHawk w języku angielskim
  • wejście na rynek krajów bałtyckich
  • podpisanie naszego pierwszego kontraktu ze Zjednoczonymi Emiratami Arabskimi oraz z Arabią Saudyjską
  • wejście na rynek niemiecki
Kariera

RateHawk jest jedną z szybciej rozwijających się platform na świecie, która przeznaczona jest dla specjalistów z branży turystycznej, dlatego też stale poszukujemy talentów w Europie, Azji, Północnej i Południowej Ameryce oraz Afryce.

Pragniemy napełnić ludzkie życia cudownymi wspomnieniami z ich podróży po całym świecie przy pomocy zaawansowanej technologii i nienagannej obsłudze.

Nasz zespół pracuje nad rozbudową platformy, rozwojem działalność, wspiera też klientów B2C i B2B posługując się ośmioma językami. Cały nasz zespół podziela te same zasady i wartości, co wyróżnia nas spośród konkurencji.

Nasze wartości
Klient ponad wszystko

Celem sprostania wymaganiom najróżniejszych podróżujących zawsze bierzemy pod uwagę ich indywidualne cechy i preferencje. Dzięki temu podejściu nasz produkt jest w pełni spersonalizowany.

Na całym świecie poszukujemy utalentowanych osób do naszych zespołów. Dołącz do nas i uzyskaj najlepsze doświadczenie w branży turystycznej dla profesjonalistów i ich klientów.

Technologia ważniejsza niż procesy

Automatyzacja pomaga w minimalizowaniu ilości błędów oraz w rozwiązywaniu złożonych problemów, które wymagają zaangażowania człowieka.

Pracując w tak skomplikowanej i jednocześnie niedoskonałej branży, to właśnie wysoko zaawansowane technologie umożliwiają nam osiągnięcie najlepszych rezultatów.

Ludzie są różni

To klient jest w centrum naszego wszechświata. Wszystko, co tworzymy jest tworzone z myślą o spełnieniu jego potrzeb.

Podejmując decyzje zarówno handlowe, operacyjne jak i technologiczne zawsze kierujemy się dbałością o naszych klientów.

Zespół i biura

Ratehawk to młody i dynamiczny zespół. Tworzymy, rozwijamy i rozpowszechniamy produkty hi-tech, dbamy o relacje partnerskie i służymy naszym klientom.

Pracujemy na całym świecie: w Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Włoszech, Francji, Niemczech, Polsce, Turcji, Meksyku, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Indiach. Nasi przedstawiciele mówią w 28 językach.

Polska
Warszawa
Warszawa, 00-032
ul. Przeskok 2, Business Link Astoria
Stany Zjednoczone
Wilmington
Wilmington, DE 19801
1000 N. West Street Suite 1200
Cypr
Limassol
Limassol 3032
Office 22, 17 Georgiou Karaiskaki Str., 3032 Limassol, Republika Cypru
Niemcy
Berlin
10117, Berlin
Friedrichstrasse 171
Kazachstan
Almaty
050040/A15G7M6
Almaty Towers, Baizakova, 280, 050040/A15G7M6
Wielka Brytania
Battle
TN33 0AG
72A High Street, Battle, East Sussex

Leaside Services Limited, reg.no HE342401, Business Address: 17 Karaiskaki Street, Office 22, Agaia Triada, Limassol, Cyprus, 3032 Emerging Travel Inc., reg.no 4869611, Business Address: 1000 N West Street, Suite 1200, Wilmington, DE 19801 USA EMERGING TRAVEL UK LIMITED, Company number 12185384, Business Address: 19 Eastbourne Terrace, Office 3.01, Paddington, London, W2 6LG, UK Emerging Travel Germany ETG GmbH, HRB 213546, Business Address: Friedrichstraße 171, 10117 Berlin, Germany Emerging Travel Kazakhstan LLP, BIN 191240026456, Business address: Office SP2-18, 280 Baizakova Street, Bostandykskiy district, 050040, Almaty, Republic of Kazakhstan Smart Middle East Travel Agency L.L.C, Reg.no: 1803677, Business address: MOHAMED HAMED SAIF ALRUMHI BUILDING, 104 – C4, Al Muteena, Dubai, United Arab Emirates

Polityka przetwarzania i przechowywania danych osobowych