Български
Обслужване на клиенти
Вход

За нас

Основана през 2016 г. (част от Emerging Travel Group, осн. 2010 г.) и създадена за специалистите на туристическия пазар, RateHawk се превърна в една от най-бързоразвиващите се платформи за корпоративните играчи в бранша. Иновативен и надежден партньор за десетки хиляди туристически агенти, туроператори и корпоративни клиенти.

Ние предлагаме повече от 2,5 милиона възможности за настаняване, индивидуални и групови резервации, коли под наем, трансфери и други свързани с пътуванията услуги, както за удоволствие, така и с цел бизнес.

Нашата история
  • става член на SMAL
  • наема още персонал – в момента нашият екип наброява повече от 1000 души
  • добавя нов начин на плащане – чрез връзка за плащане
  • навлиза на латиноамериканския пазар
  • пуска онлайн услуга за резервиране на полети и трансфери
  • отваря фирми в Казахстан, Великобритания и Германия
  • става член на ALTA
  • увеличава броя места за настаняване до 1,7 милиона
  • добавя модел за работа с подагенти
  • станахме част от асоциациите ACAVE и PIT
  • добавихме ранно настаняване/късно напускане
  • отпразнувахме 10-тата годишнина на Emerging Travel Group
  • добавихме раздел „Мерки за здраве и безопасност“ към страниците на хотелите
  • преведохме сайта си на арабски и албански език
  • пуснахме разширение за браузъра Chrome, което Ви позволява да търсите атрактивни предложения в RateHawk
  • пуснахме приложението за мобилни телефони на RateHawk, което се предлага за iOS и Android
  • достигнахме хиляда резервации на ден
  • преведохме платформата си на турски, български, унгарски, гръцки, румънски и сръбски език
  • участвахме за пръв път с щанд на едно от основните изложения за туристическата индустрия – ITB в Берлин
  • представихме марката RateHawk на изложението WTM в Лондон
  • RateHawk стана член на GBTA
  • отворихме офиса си във Варшава
  • отворихме офиса си в Кипър
  • нашата платформа беше преведена на английски, испански, италиански, френски, полски и португалски език
  • стартирана е първата адаптивна версия на нашия продукт за мобилни устройства
  • въведена е програмата за лоялни клиенти
  • стартирана е услугата за коли под наем
  • започна да работи нашият отдел за индивидуални резервации – отдел „FIT“
  • станахме член на ETOA
  • навлязохме на пазарите в Сърбия, Румъния, България, Полша, Чешката република и Словакия
  • стартирахме системата за хотелски резервации на RateHawk на английски език
  • навлязохме на балтийските пазари
  • подписахме първите си договори с ОАЕ и Саудитска Арабия
  • навлязохме на немския пазар
Кариери

RateHawk е една от най-бързоразвиващите се платформи в света, насочена към специалистите в туризма. Затова ние постоянно търсим таланти в Европа, Азия, Северна и Южна Америка и Африка.

Искаме да изпълним живота на хората със спомени за техните пътувания по света с помощта на съвременни технологии и безупречно обслужване.

Нашият екип разработва платформата, развива бизнеса и обслужва индивидуални и корпоративни клиенти на осем езика. И всички ние споделяме едни и същи принципи и ценности – това ни отличава от останалата част от пазара.

Нашите ценности
Клиентите преди всичко

За да отговорим на изискванията на различните клиенти, ние вземаме предвид техните индивидуални характеристики и лични предпочитания.

Това прави нашите продукти и услуги наистина персонализирани.

Технологията е по-важна от процесите

Автоматизацията помага да сведем грешките до минимум и да се концентрираме върху решаването на сложни проблеми, изискващи човешка намеса.

Високите технологии ни позволяват да постигаме максимални резултати при работа в нашия сложен и несъвършен бранш.

Всички хора са различни

Клиентът е в центъра на нашата вселена. Всичко, което градим, има за цел удовлетворяване на неговите нужди.

Когато вземаме търговски, оперативни и технологични решения, ние се ръководим от грижата си към нашите клиенти.

Екип и офиси

Екипът на Ratehawk е млад и динамичен. Ние разработваме, подобряваме и разпространяваме високотехнологични продукти, уреждаме партньорски взаимоотношения и обслужваме своите клиенти.

Ние работим в цял свят: в Обединеното кралство, Испания, Италия, Франция, Германия, Полша, Турция, Мексико, ОАЕ и Индия. Нашите представители говорят 28 езика.

Полша
Варшава
Warshaw, 00-032
2 Przeskok Street, Buisiness Link Astoria
Съединени щати
Уилмингтън
Wilmington, DE 19801
1000 N. West Street Suite 1200
Кипър
Лимасол
Limassol 3032
Office 22, 17 Georgiou Karaiskaki Str., 3032 Limassol, Republic of Cyprus
Германия
Берлин
10117, Берлин
Фридрихщрасе 171
Казахстан
Almaty
050040/A15G7M6
Almaty Towers, Baizakova, 280, 050040/A15G7M6
Обединено кралство
Battle
TN33 0AG
72A High Street, Battle, East Sussex

Leaside Services Limited, reg.no HE342401, Business Address: 17 Karaiskaki Street, Office 22, Agaia Triada, Limassol, Cyprus, 3032 Emerging Travel Inc., reg.no 4869611, Business Address: 1000 N West Street, Suite 1200, Wilmington, DE 19801 USA EMERGING TRAVEL UK LIMITED, Company number 12185384, Business Address: 19 Eastbourne Terrace, Office 3.01, Paddington, London, W2 6LG, UK Emerging Travel Germany ETG GmbH, HRB 213546, Business Address: Friedrichstraße 171, 10117 Berlin, Germany Emerging Travel Kazakhstan LLP, BIN 191240026456, Business address: Office SP2-18, 280 Baizakova Street, Bostandykskiy district, 050040, Almaty, Republic of Kazakhstan Smart Middle East Travel Agency L.L.C, Reg.no: 1803677, Business address: MOHAMED HAMED SAIF ALRUMHI BUILDING, 104 – C4, Al Muteena, Dubai, United Arab Emirates

Политика за обработване и съхранение на лични данни