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Chi siamo

Fondata nel 2016 e pensata per i professionisti del settore turistico, RateHawk è una delle piattaforme in più rapida espansione per gli operatori B2B del settore. Partner innovativo e affidabile per decine di migliaia di agenti, operatori e clienti aziendali nel settore turistico.

Offriamo oltre 2,5 milione di sistemazioni di tipologie diverse, prenotazioni individuali o di gruppo, noleggio auto, servizi di transfer e altri servizi turistici connessi al viaggio (di lavoro o svago).

Un po' di storia
  • siamo diventati membri di SMAL
  • abbiamo assunto personale: ora abbiamo oltre 1000 persone nel nostro team.
  • abbiamo aggiunto un nuovo metodo di pagamento: pagamento tramite link
  • siamo entrati nel mercato dell'America latina
  • abbiamo lanciato il servizio online per la prenotazione di voli e transfer
  • abbiamo aperto entità legali in Kazakistan, Gran Bretagna e Germani
  • siamo diventati membri di ALTA
  • abbiamo aumentato l'inventario fino a oltre 1,7 milioni di strutture ricettive
  • abbiamo aggiunto il modello di lavoro per subagenti
  • Abbiamo aderito alle associazioni ACAVE e PIT
  • Abbiamo aggiunto il servizio di check-in anticipato – check-out tardivo
  • Abbiamo festeggiato il 10° anniversario di Emerging Travel Group
  • Abbiamo aggiunto la sezione Misure di salute e sicurezza nella pagina dell’hotel
  • Abbiamo tradotto il nostro sito in arabo e albanese
  • Abbiamo lanciato un’estensione per browser Chrome per aiutare la ricerca di offerte vantaggiose su RateHawk
  • Abbiamo lanciato l’App mobile di RateHawk, disponibile su iOS e Android
  • raggiunte per la prima volta le mille prenotazioni in un giorno
  • traduciamo il sistema in turco, bulgaro, ungherese, greco, rumeno, serbo
  • partecipiamo per la prima volta come espositori a una delle più grandi fiere del turismo al mondo, l'ITB di Berlino
  • presentiamo il brand di RateHawk alla fiera WTM di Londra
  • RateHawk diventa membro di GBTA
  • apriamo un ufficio a Varsavia
  • apriamo un ufficio a Cipro
  • la piattaforma viene tradotta in tedesco, spagnolo, italiano, francese, polacco e portoghese
  • lanciamo la prima versione adattiva del prodotto per i dispositivi mobili
  • aggiungiamo il programma fedeltà
  • lancio del servizio di noleggio auto senza conducente
  • il dipartimento per le prenotazioni individuali (Reparto FIT) inizia ad operare
  • diventiamo membri dell'ETOA
  • entriamo sul mercato di Serbia, Romania, Bulgaria, Polonia, Ungheria, Repubblica ceca, Slovacchia
  • lancio del sistema di prenotazione alberghiera di RateHawk in inglese
  • entriamo sul mercato dei Paesi Baltici
  • firmiamo il primo contratto negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita
  • entriamo sul mercato della Germania
Lavori

RateHawk è una delle piattaforme per i professionisti del settore viaggi in più rapida espansione al mondo, per questo cerchiamo sempre nuovi talenti in Europa, Asia, in America del Nord e del Sud e in Africa.

Vogliamo permettere a tutte le persone di viaggiare di più con l'aiuto di tecnologie avanzate e di un servizio impeccabile.

Il nostro team sviluppa la piattaforma, fa crescere il business e fornisce assistenza ai clienti B2C e B2B in otto lingue. Tutti noi condividiamo principi e obiettivi: è proprio questo che ci distingue dagli altri.

Obiettivi
I clienti al primo posto

Il cliente è al centro di tutto ciò che facciamo. Tutto ciò che realizziamo è incentrato sulle sue esigenze.

Nel prendere decisioni commerciali, operative o tecnologiche, ci guida l'attenzione verso i nostri utenti.

La tecnologia al servizio dei processi

L'automazione aiuta a ridurre al minimo gli errori e permette di concentrarsi sulla risoluzione di problemi più importanti, per i quali è necessario l'intervento dell'uomo.

Le tecnologie avanzate permettono di ottenere il massimo risultato in un settore così complicato e imperfetto come il nostro.

Siamo tutti unici

Per rispondere alle esigenze dei viaggiatori più diversi, teniamo in considerazione le loro peculiarità e le loro preferenze personali.

È questo a rendere i nostri prodotti e il nostro servizio così professionali.

I team e le filiali

RateHawk è un team di persone giovani e dinamiche. Sviluppiamo, miglioriamo e promuoviamo prodotti tecnologici, instauriamo importanti rapporti commerciali e forniamo servizi ai clienti.

Operiamo in tutto il mondo: Regno Unito, Spagna, Italia, Francia, Germania, Polonia, Turchia, Messico, Emirati Arabi Uniti e India. I nostri rappresentanti parlano 28 lingue.

Polonia
Varsavia
Varsavia, 00-032
2 Przeskok Street, Buisiness Link Astoria
USA
Wilmington
Wilmington, DE 19801
1000 N. West Street Suite 1200
Cipro
Limassol
Limassol 3032
Office 22, 17 Georgiou Karaiskaki Str., 3032 Limassol, Republic of Cyprus
Germania
Berlino
10117, Berlino
Friedrichstrasse 171
Kazakistan
Almaty
050040/A15G7M6
Almaty Towers, Baizakova, 280, 050040/A15G7M6
Regno Unito
Battle
TN33 0AG
72A High Street, Battle, East Sussex

Leaside Services Limited, reg.no HE342401, Business Address: 17 Karaiskaki Street, Office 22, Agaia Triada, Limassol, Cyprus, 3032 Emerging Travel Inc., reg.no 4869611, Business Address: 1000 N West Street, Suite 1200, Wilmington, DE 19801 USA EMERGING TRAVEL UK LIMITED, Company number 12185384, Business Address: 19 Eastbourne Terrace, Office 3.01, Paddington, London, W2 6LG, UK Emerging Travel Germany ETG GmbH, HRB 213546, Business Address: Friedrichstraße 171, 10117 Berlin, Germany Emerging Travel Kazakhstan LLP, BIN 191240026456, Business address: Office SP2-18, 280 Baizakova Street, Bostandykskiy district, 050040, Almaty, Republic of Kazakhstan Smart Middle East Travel Agency L.L.C, Reg.no: 861543, Business address: Al Babtain Building, Office 129-309, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates, 97080

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